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御褒美

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昨日はサロンを5時に閉めて社員全員で琵琶湖エクシブの中華ディナーを食べに行きました。

頑張ってくれた社員達の1泊2日の慰労食事会です。

端的に言えば御褒美です!

エクシブは接客やサービスも行き届いているのでウチのスタッフも随所に勉強出来るところがあります。

お客様の要望に直ぐに応えられるパーセンテージの高さがリピートに繋がります。

今はマニュアルにとらわれることなく臨機応変なお客様目線の対応が必要な時代です。

我が社もこんな接客とサービスを提供出来るように努力したいと思う小生なのです。
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